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Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité de MIIRAJ معراج

Date de mise à jour : [Insérer la date]

Chez MIIRAJ معراج, nous attachons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à garantir la sécurité et la confidentialité des informations que vous partagez avec nous. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles.

1. Informations Générales

Le responsable du traitement des données personnelles est MIIRAJ معراج, une entreprise spécialisée dans la création de caftans et djellabas haut de gamme marocaines.

2. Données Personnelles Collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, notamment :

  • Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps passé sur le site.
  • Données transactionnelles : Informations bancaires en cas d’achat sur notre site.
  • Données de communication : Messages envoyés via le formulaire de contact ou par e-mail.

Nous ne collectons que les données nécessaires pour vous offrir nos services et nous assurons qu’elles sont traitées en toute conformité avec les règlements en vigueur.

3. Finalités du Traitement des Données

Vos données personnelles sont collectées et utilisées pour les finalités suivantes :

  • Gestion de votre compte client et de vos commandes.
  • Communication et support client.
  • Amélioration de notre site et de nos services.
  • Envoi de newsletters et offres promotionnelles (avec votre consentement).
  • Respect des obligations légales et réglementaires.

4. Partage et Protection des Données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

  • Prestataires de services impliqués dans la gestion du site et des transactions.
  • Autorités administratives en cas d’obligation légale.
  • Protection de nos droits et intérêts en cas de litige.

Nous mettons en place des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données contre toute perte, vol ou utilisation non autorisée.

5. Durée de Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la législation en vigueur. Par exemple :

  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
  • Données de contact : 3 ans après le dernier contact.
  • Données de navigation : 12 mois maximum.

6. Vos Droits

Conformément aux réglementations sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander à accéder aux données que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes.
  • Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez refuser le traitement de vos données à des fins commerciales.
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format exploitable.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à Contact@miiraj.com.

7. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser les performances de notre site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou la législation applicable. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

Nous vous remercions de votre confiance et de votre intérêt pour MIIRAJ معراج.